Перейти к содержимому

Доставка и оплата

Заказы отправляем по России и странам СНГ. Ниже коротко о доставке и оплате; полные условия записаны в разделах 5 и 6 публичной оферты.

Способы доставки

  • СДЭК
  • Почта России

СДЭК доставляет до пункта выдачи или курьером до двери. Почта России доставляет до отделения или до пункта выдачи. Способы, доступные для вашего адреса, показываются на шаге оформления заказа.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается автоматически по тарифам службы доставки: она зависит от веса, габаритов и адреса получения. Точную сумму вы видите на шаге оформления заказа, до оплаты, и она входит в итоговую сумму заказа.

Сроки доставки

Ориентировочный срок показывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки и региона получателя.

Если предоплаченный заказ не передан в срок, вы вправе назначить новый срок или потребовать возврата предоплаты, а также неустойку 0,5% суммы предоплаты за каждый день просрочки (ЗоЗПП ст. 23.1).

Оплата

Цены на сайте указаны в рублях. Заказ оплачивается на сайте при оформлении банковской картой.

Платежи принимает сервис Robokassa. Данные карты вводятся в защищённой платёжной форме Robokassa: магазин не получает и не хранит данные вашей карты.

Кассовый чек направляется на электронную почту или телефон, указанные при оформлении заказа (54-ФЗ).

Возврат

Условия отказа от заказа и возврата денег описаны на странице «Возврат и обмен».

Как узнать, где посылка

  • Статус заказа виден в личном кабинете, в разделе «Заказы».
  • Когда заказ отгружен, там появляется трек-номер.

Приёмка

При получении осмотрите посылку. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником службы доставки и не подписывайте акт приёмки без отметки о повреждении.

Вопросы по доставке и оплате